Email: info@hotelnapoleon.org
Tel. +39 0421.380506
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FAQ

1. Kann ich Online buchen?
Natürlich! Online buchen ist einfach und schnell: Sie können mit dem Online Modul die Preise und die Verfügung kontrollieren und dann buchen. Wir stellen die besten Preise sicher.

2. Muss ich eine Kreditkarte geben um zu reservieren?
Ja, die Kreditkarte ist notwendig für jede Reservierung. Es ist benutzt als Garantie, kein Gebühr.

3. Wie kann ich wissen, dass meine Reservierung bestätigt ist?
Am Ende der Reservierung werden Sie einen Email mit einem Code bekommen: Sie können den Code ausdrucken oder notieren und dann zeigen ihn an der Rezeption.
4. Was sind die Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungsbedingungen werden in dem Buchung Modul festgestellt.

5. Wie kann ich meine Buchen stornieren?
Es ist einfach: in dem Buchung Modul tragen sie den Bestätigungcode ein und dann können Sie stornieren. Sie werden einen Email mit der Bestätigung der Stornierung bekommen.
6. Ist die Stornierung frei?
Die Stornierung muss 7 Tage vor der Ankunft gemacht werden, in diesem Fall ist die Stornierung frei.
Eine 30% Anzahlung wird nach dem Reservierung gefragt. Die Anzahlung wird wiedergegeben, im Fall einer Stornierung 7 Tage vor der Ankunft.
Wenn Sie 7 oder wenige Tage vor der Ankunft stornieren, halten wir die Anzahlung.
Bei Nichterscheinen kann eine Abzug 100% vorgenommen werden.

7. Welche Services enthält den Preis?
Der Preis enthält Frühstück, WLAN, Parkplatz für das Auto, Sonnenschirm mit 2 Liegebetten, das geheizte Schwimmbad, Fahrräder, Fitnessraum.
Wenn das Aufenthalt mehr als 3 Tage dauert, ist ein kleines Mittagessen enthaltet.

8. Welche Sprache spricht der Personal?
Italienisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Portugesisch, Ungarisch.

9. Um wie viel Uhr kann ich check-in und check-out?
Sie können von 14 Uhr einchecken und um 10 Uhr abreisen. Sie können die Gepäcke im Hotel lassen, wenn Sie vor dem Check-in kommen an oder wenn Sie nach 10 Uhr reisen ab. Bitte melden Sie uns, wenn Sie spät abends kommen an. Der Hotel ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

10. Was passiert wenn ich spät komme an?
Check-in ist möglich bis zum Abend. Bitte melden Sie uns, wenn Sie spät kommen.
11. Welche Kreditkarten nehmt ihr an?
Wir nehmen die wichtigsten Visa Kreditkarten an: Visa, MasterCard, Carta Si, Maestro.
12. Habt ihr Parkplatz?
Ja, wir haben einen Stellplatz für jedes Zimmer, hinter dem Hotel.
13. Kann ich im Internet surfen?
WLAN ist im jeden Zimmer, in den anderen Räumen und in der Terrasse.

14. Habt ihr Satellitenfernsehen?
Ja, qir habe ca. 45 Fernsehkanäle, auf Englisch, Deutsch, Französisch und Russisch.

15. Gibt es ein Café? Und ein Restaurant?
Ja, das Café ist von 7 bis 24 zur Verfügung unserer Gäste um ein frischendes Drink oder einen erquickenden Kaffee. Wir haben auch ein Restaurant, wo Sie unsere aufgezeichneten Köstlichkeiten genießen können.
16. Akzeptiert ihr Tiere?
Ja, wir akzeptieren kleine Tiere mit einem kleinen Extra 10€ pro Tag.

17. Wie kann ich den Hotel erreichen?
Es ist sehr einfach Jesolo erreichen:
AUTO: Aus Richtung Padua, Autobahnabfahrt Mestre und nach der Umfahrung (tangenziale) Richtung Flugplatz und dann Jesolo Lido.
BAHN: Ankunft Mestre-Venedig
Direkt vor dem Bahnhof gibt es stündlich einen Bus nach Jesolo. Natürlich können Sie auch ein Taxi nehmen ( ca. Euro 120,00).
Ankunft San Donà di Piave (ca. 17 km von Jesolo)
Direkt von dem Bahnhf gibt es einen Bus nach Jesolo. Wenn die Gäste in dem Busbahnhof angekommen sind, können sie uns anrufen und wir werden sie abholen.
BUS: Ankunft Busbahnhof Jesolo, ca. 500 m vom Hotel Napoleon entfernt. Wir holen Sie gerne ab, wenn Sie uns rufen an.
FLUGPLAETZE: Marco Polo 30 km und Treviso 45 km von Jesolo entfernt.
Von beiden Flugplätzen gibt es gute Busverbindungen oder Taxi (Euro 100,00/120,00). Wir können natürlich den Taxi für Sie reservieren, wenn Sie bei uns melden.
BOOT: die Gäste können auch mit dem Boot nach Jesolo kommen. Der turistische Seehafen ist nur 6 km entfernt von unserem Hotel.
18. Organisiert ihr Transfer aus/nach den Flughafen?
Wir können Transfer aus und nach den Flughafen organisieren.

19. Welche sind die Services in den Zimmer?
Alle Zimmer bieten einen Balkon mit Front-Meer oder seitlichem Meerblick, Safe, Satellitenfernsehen, Telefon, WLAN, Klimaanlage, Minibar, Hydromassage Dusche an.

20. Welches ist der nächste Bahnhof?
Die nächste Bahnhof sind San Donà di Piave (20km) oder Mestre (48 km). Es ist möglich einen Taxi oder einen stündlichen Bus zu nehmen um Jesolo zu erreichen.

21. Welches ist der nächste Flughafen?
Der nächste Flughafen ist Venedig, Marco Polo (34 km von Hotel Napoleon). Treviso Flughafen ist auch nicht so fern (ca. 50 km).

22. Wie weit ist es bis dem nächsten Bushaltestelle?
Die nächste Haltestelle ist 200 m vom Hotel.

23. Ist es möglich ein Auto zu mieten?
Ja, in der Nähe von dem Hotel, findet man die wichtigste Vermietung Agentur. Unser Personal kann immer Ihnen den besten Weg und Verkehrsmittel empfehlen.

24. Wie weit ist Hotel Napoleon bis den wichtigsten Museen und Sehenwürdigkeiten?
Hotel Napoleon ist 45 km von Venedig, 67 km von Padua, 43 km von Treviso weit. Die Städte sind voll Geschichte, Museen und Sehenwürdigkeiten.

25. Ist es möglich Tickets für Museen oder Ausflüge zu reservieren?
Unser Personal ist immer zur Vefügung unserer Gäste um die besten Ausflüge zu empfehlen und Ihnen mit Tickets zu helfen.

26. Ist es möglich ein Restaurant zu reservieren?
Ja, wir können immer die besten Restaurant in Jesolo empfehlen, wo Sie
ausgezeichnete Köstlichkeiten genießen können. Wir können für Sie das Restaurant reservieren.

27. Wie kann ich die Verfügung der Bahnhofkarten und die Preise kontrollieren?
Sie können auf der Website www.trenitalia.com kontrollieren, wo Sie auch eine Reservierung machen können.

28. Ist es möglich ein Zimmer mit einer Terrasse zu haben?
Ja, alle unsere Zimmer haben einen Balkon. Manche Zimmer haben eine große Terrasse Frontemare. Wenn Sie reservieren, bitte fragen an die Rezeption, ob es die Möglichkeit gibt, eine Terrasse zu haben.

29. Wo ist Hotel Napoleon?
Hotel Napoleon ist im Herzen Jesolo, in der Nähe von dem eleganten Piazza Marconi und Piazza Drago. Es ist nicht so weit von Venedig und die kleine Inseln Murano, Burano und Torcello, Padova, Treviso und Brenta Fluss.